Das tägliche Auftragsvolumen wird über folgende Kanäle abgewickelt:
- Telefon
- Fax (Bild zu Bild)
- E-Mail (Bild zu Bild)
- Briefpost (Bild zu Bild)
- Dabei arbeiten wir mit:
- WIN7® und WIN10®
- Response/Tangro®
- SAP/R3®
- MS Office®
- Citrix®
- VMWare®
Qualitätssicherung
Das Unternehmen verpflichtet sich,
- alle entsprechenden Gesetze und Vorschriften einzuhalten
- ein Konzept der ständigen Verbesserung zu verfolgen und in Sachen Qualitätsmanagement seine Management-Ressourcen optimal einzusetzen
- seine Zielsetzungen in Sachen Qualitätsmanagement sowie seine an diesen Zielvorgaben gemessene Leistung sowohl innerhalb des Unternehmens als auch gegenüber dem Kunden sowie allen interessierten Parteien offen zu legen
- sicherzustellen, dass seine Aktivitäten sicher sind für Mitarbeiter, Partnergesellschaften, Lieferanten und Subunternehmer oder sonstige Personen, mit denen es bei der Erbringung seiner Leistungen in Kontakt kommt
- eng mit seinen Kunden und Lieferanten zu kooperieren mit dem Ziel, höchste Qualitätsstandards zu erreichen
- stets auf die individuellen Kundenwünsche eingehen und hohe Dienstleistungsqualität umsetzen
- eine zukunftsorientierte Haltung einzunehmen in Bezug auf künftige Geschäftsentscheidungen, die sich auf das Qualitätsmanagement auswirken können
- seine Mitarbeiter in den Anforderungen und Verantwortungsbereichen des Qualitätsmanagements gründlich zu schulen und mit einzubeziehen
Wir haben Qualitätsziele festgelegt, die in Bezug zu dieser Politik stehen.